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SOBRE A EMPRESA
Empresa de tecnologia especializada em instalação de equipamento audiovisual em grandes companhias, como sistemas de câmeras e TVs, canais de cabo e streaming, comunicação interna através de vídeos e som.
Concorrentes diretos: Empresas de instalação e assistência técnica na área de equipamentos audiovisuais.
Concorrentes indiretos: Sites e blogs explicativos sobre equipamentos de audiovisual, assim como profissionais autônomos que prestam este mesmo serviço.
Possíveis parceiros: Produtoras de eventos, profissionais de criação de conteúdo audiovisual, fabricantes dos equipamentos e seus periféricos.
Outros trabalhos já produzidos para este mesmo cliente: redesenho da marca, criação de vários projetos de apresentação corporativa e embalagem para o produto físico da empresa.
Empresa de tecnologia especializada em instalação de equipamento audiovisual em grandes companhias, como sistemas de câmeras e TVs, canais de cabo e streaming, comunicação interna através de vídeos e som.
Concorrentes diretos: Empresas de instalação e assistência técnica na área de equipamentos audiovisuais.
Concorrentes indiretos: Sites e blogs explicativos sobre equipamentos de audiovisual, assim como profissionais autônomos que prestam este mesmo serviço.
Possíveis parceiros: Produtoras de eventos, profissionais de criação de conteúdo audiovisual, fabricantes dos equipamentos e seus periféricos.
Outros trabalhos já produzidos para este mesmo cliente: redesenho da marca, criação de vários projetos de apresentação corporativa e embalagem para o produto físico da empresa.
A FUNÇÃO DO DESIGNER NESTE PROJETO
Redesenho das telas de acesso dos usuários para os formatos de celular, computador e TV; gestão dos processos de pesquisa e usabilidade; execução de todas as etapas de criação de telas e protótipos; visual design, iconografia e elementos gráficos próprios.
OBJETIVO DO PROJETO
Unificar e facilitar o sistema de comunicação dos seus clientes, através de recursos de equipamento audiovisual para diversos formatos (celular, computador, tablet e TV).
PÚBLICO ALVO
Empresas que necessitam adquirir este serviço e também os futuros usuários, que serão profissionais corporativos e clientes em busca de comunicação rápida e clara, assim como sistemas de segurança integrados. Foco maior em adultos de classe média.
Redesenho das telas de acesso dos usuários para os formatos de celular, computador e TV; gestão dos processos de pesquisa e usabilidade; execução de todas as etapas de criação de telas e protótipos; visual design, iconografia e elementos gráficos próprios.
OBJETIVO DO PROJETO
Unificar e facilitar o sistema de comunicação dos seus clientes, através de recursos de equipamento audiovisual para diversos formatos (celular, computador, tablet e TV).
PÚBLICO ALVO
Empresas que necessitam adquirir este serviço e também os futuros usuários, que serão profissionais corporativos e clientes em busca de comunicação rápida e clara, assim como sistemas de segurança integrados. Foco maior em adultos de classe média.
PRINCIPAIS DESAFIOS E RESTRIÇÕES
O desafio foi juntar em um mesmo app, as telas em tempo real das ferramentas de audio e imagem, às páginas informativas sobre os serviços da empresa e contatos.
DETALHES DO ESTUDO DE PESQUISA
Houve certa confusão do usuário em entender que se trata tanto de um app funcional para visualizar as câmeras de segurança e enviar audios, como também um site explicativo para contratar os serviços da empresa. A solução foi dividir com clareza aquilo que o usuário registrado com login tem acesso, e aquilo que qualquer pessoa pode visualizar nas páginas em comum.
O desafio foi juntar em um mesmo app, as telas em tempo real das ferramentas de audio e imagem, às páginas informativas sobre os serviços da empresa e contatos.
DETALHES DO ESTUDO DE PESQUISA
Houve certa confusão do usuário em entender que se trata tanto de um app funcional para visualizar as câmeras de segurança e enviar audios, como também um site explicativo para contratar os serviços da empresa. A solução foi dividir com clareza aquilo que o usuário registrado com login tem acesso, e aquilo que qualquer pessoa pode visualizar nas páginas em comum.
| PERSONAS |
Basicamente os usuários finais desse produto serão os profissionais que utilizarão as ferramentas de câmeras de segurança e transmissão de audio. Além deste foco principal, também são alvo as pessoas que contratam o serviço de instalação e manutenção de equipamentos. Em geral, estes não são completamente leigos no assunto, pois já cuidam deste setor em suas respectivas empresas. Para finalizar, ainda existe o usuário "curioso" que está iniciando nesta área ou que pode ter experiência zero no assunto e precisa contratar especialistas para ajudá-lo.
História do Usuário (chefe de segurança): "Como uma CHEFE DE SEGURANÇA, eu preciso de FERRAMENTAS PRECISAS para que eu possa MELHORAR A VIGILÂNCIA".
Declaração do Problema (chefe de segurança): "Rubens, que é o chefe de segurança de um condomínio comercial, busca novas opções tecnológicas para que possa melhorar a qualidade do controle de câmeras nos edifícios".
História do Usuário (gerente de áudio): "Como uma GESTORA DE TRANSMISSÃO DE ÁUDIO, quero FACILITAR O CONTROLE DESTA FUNÇÃO, para que MEU TIME TRABALHE MELHOR".
Declaração do Problema (gerente de áudio): "Luiza, que gerencia o serviço de avisos sonoros em um aeroporto, busca um sistema de transmissão mais fácil e eficaz, para que o trabalho de sua equipe flua melhor e com mais qualidade".
| CONCEITOS INICIAIS DE DESIGN |
Projeto inicial focado em grandes monitores, comuns em salas de vigilância, daí adaptado posteriormente para tablets e celulares (graceful degradation). O tom escuro foi proposital, para melhor ressaltar o conteúdo visual das imagens das câmeras, sem criar ruídos e facilitar a visão dos profissionais.
O formato da moldura da tela segue as duas barras triangulares que compõe o logotipo da empresa, assim como a sua paleta de cores segue o manual de branding. O desenho de cada página ficou mais livre, sem seguir um grid padrão, o que resultou numa dinâmica que quebrou um pouco a monotonia do tema (segurança e transmissão de áudios).
Algumas telas no desktop foram subdivididas em duas ou mais para a versão no celular, assim como os pop ups de aviso também foram repensados, pois a área disponível diminui drasticamente.
| USER INTERFACE E PROTÓTIPO |
Softwares utilizados: Figma + Adobe Illustrator e Photoshop + Microsoft Office.
Todas as telas e pop-ups:
Simulação do protótipo:
VERSÃO PARA DESKTOP:
Ver o vídeo no Youtube: LINK
Controle você mesmo a navegação deste protótipo, no Figma: LINK
VERSÃO PARA TABLET:
Ver o vídeo no Youtube: LINK
Controle você mesmo a navegação deste protótipo, no Figma: LINK
VERSÃO PARA CELULAR:
Ver o vídeo no Youtube: LINK
Controle você mesmo a navegação deste protótipo, no Figma: LINK
Ícones, cores e imagens customizadas para este projeto:
| RESULTADOS DE TESTES E CONSIDERAÇÕES FINAIS |
REVISÃO DO DESIGNER
É interessante o fato de que o efeito "mouse over" ou "hover" só tem sentido na versão desktop - o cliente comentou comigo que queria o mesmo para celular e tablet, porém expliquei que não existe a ação do dedo ficar por cima de um link, sem clicá-lo - isso só acontece com o cursor no computador.
Em um contexto geral, foi muito satisfatório trazer para esse produto toda a experiência que eu já tinha com este cliente em tantos outros projetos. É como se fosse uma grande peça para completar um conjunto.
É interessante o fato de que o efeito "mouse over" ou "hover" só tem sentido na versão desktop - o cliente comentou comigo que queria o mesmo para celular e tablet, porém expliquei que não existe a ação do dedo ficar por cima de um link, sem clicá-lo - isso só acontece com o cursor no computador.
Em um contexto geral, foi muito satisfatório trazer para esse produto toda a experiência que eu já tinha com este cliente em tantos outros projetos. É como se fosse uma grande peça para completar um conjunto.
REVISÕES DOS USUÁRIOS
Ficou bem melhor o produto dividido por categoria, porém ainda não ficou muito claro onde entra o usuário e onde ficam as outras informações de contratação de serviço. Melhorar essa questão.
O visual em geral ficou um pouco pesado, talvez devido às cores escuras utilizadas que remetem a um design mais antigo e conservador. Poderia ser modernizado e rejuvenecido.
Ficou bem melhor o produto dividido por categoria, porém ainda não ficou muito claro onde entra o usuário e onde ficam as outras informações de contratação de serviço. Melhorar essa questão.
O visual em geral ficou um pouco pesado, talvez devido às cores escuras utilizadas que remetem a um design mais antigo e conservador. Poderia ser modernizado e rejuvenecido.
A SEGUIR
Muitos testes ainda serão precisos para que este sistema realmente entre em funcionamento. Acredito que várias novas telas surgirão para trazer mais intuitividade e fluidez ao produto.
Em paralelo, alguns projetos anteriores que fiz ao cliente, terão que ser revisitados para melhor se comunicarem com esta nova ferramenta.
Muitos testes ainda serão precisos para que este sistema realmente entre em funcionamento. Acredito que várias novas telas surgirão para trazer mais intuitividade e fluidez ao produto.
Em paralelo, alguns projetos anteriores que fiz ao cliente, terão que ser revisitados para melhor se comunicarem com esta nova ferramenta.
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